Корзина пуста
Вопрос - ответ

Как заказать товар в один клик?

Совершить заказ может абсолютно любой пользователь, для этого совсем не обязательно проходить утомительную процедуру регистрации.
Данная функция доступна абсолютно для всех товаров находящихся в нашем интернет магазине. На странице товара, в правом верхнем углу, под ценой, есть кнопка «заказать в один клик», нажимая на нее, Вы увидите всплывающее окно, в котором Вы указываете, Ваше имя, город в котором Вы хотите получить заказ, контактный номер телефона, адрес эл. почты и размер Выбранной вещи. После чего нажимаете кнопку «Купить», наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время, для уточнения деталей и подтверждения Вашего заказа.

Как заказать через корзину?

Выбрав понравившийся товар, Вы добавляете его в корзину, после чего, в правом верхнем углу Вы увидите количество товаров добавленных в корзину и стоимость указанных товаров. После того как Ваш заказ сформирован и Вы добавили в корзину все интересующие Вас товары, Вы можете перейти в Вашу корзину нажав на кнопку в правом верхнем углу на которой указанно количество и сумма заказанных Вами вещей. Перейдя в корзину, Вы можете указать размеры по выбранным Вами вещам, их количество, а так же указать наиболее приемлемый способ доставки Вашего заказа. После чего, Вы указываете Ваши контактные данные, фамилию имя отчество, адрес эл. почты, контактный номер телефона, адрес доставки , и, если почитаете нужным, дополнить Ваш заказ необходимыми комментариями. Затем Вы нажимаете кнопку «Заказать». Вы будете перенаправлены на страницу, на которой сможете указать подходящий Вам способ оплаты, Далее с Вами свяжутся наши сотрудники, для уточнения деталей и подтверждения Вашего ткущего заказа.

Желаем Вам приятных покупок.

Как оплатить выбранные вещи?

Варианты оплаты


Если же Вы желаете оплатить покупку при получении в офисе курьерской службы, укажите это в комментариях к заказу в соответствующем поле, в корзине, при оформлении заказа. Наши менеджеры свяжутся с Вами и проконсультирую о такой возможности.

Можно ли вернуть, либо поменять не подошедший товар?

Возврат и обмен товаров

Причиной для осуществления возврата покупателем могут послужить следующие условия

В случае, если ошибка была допущена продавцом, стоимость возвратной доставки оплачивает продавец. Выплата денег за возвращенный товар производится в течении 5-ти рабочих дней, с момента поступления возврата на склад продавца.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что возврат принимается исключительно в полном соответствии с состоянием, в котором товар был отправлен покупателю, то есть в оригинальной упаковке, с охранением всех бирок, штрих кодов и этикеток, в неиспользованном/непоношенном виде.

Товары, не подлежащие возврату и обмену перечислены в постановлении КМУ №-172, от 19 марта 1994 года.

Возврат купленных товаров осуществляется только одним способом.

г.Одесса
Новая почта, отделение 21
Получатель:
тел. (063) 815-55-50
После отправки сообщить нам номер ТТН по контактам выше.

При возврате товаров по инициативе покупателя, покупатель самостоятельно оплачивает все почтовые расходы, связанные с обратной доставкой. Обратите внимание, возвраты отправленные не службой «Новая почта», не оплаченные посылки с возвратом, а так же посылки с возвратом отправленные «наложенным платежом, не будут приняты.

Перечень причин, способных послужить основаним для отказа в приемке возврата

Возврат денежных средств за возвращенный товар


Для оформления возврата, либо обмена купленного товара, покупатель должен связаться, письмом по эл. почте, с отделом претензий, адрес почтового ящика pretenziya@obnovalux.com
по запросу покупателя, ему предоставляется форма заявления необходимая к заполнению для оформления возврата-обмена купленного товара.